Question 1

สมัครสมาชิก six19 ต้องใช้อะไรบ้าง?

Accepted Answer

สิ่งที่คุณต้องมีในการสมัครสมาชิก six19 มีเพียงสองอย่างคือ เบอร์โทรศัพท์ไทยสำหรับรับ OTP ยืนยัน และชื่อผู้ใช้ที่ต้องการตั้ง สมัครได้ทันทีผ่านเว็บไซต์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) และการถอนเงินครั้งแรก อาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน

Question 2

สมัครสมาชิกได้กี่บัญชีต่อคน?

Accepted Answer

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำโดยใช้ข้อมูลเดียวกัน หรือใช้เพื่อแสวงหาโบนัสซ้ำซ้อน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ six19 และอาจส่งผลให้ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องถูกระงับการใช้งาน

Question 3

ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

ใช้ฟังก์ชัน "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ยืนยัน OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากเบอร์โทรศัพท์เปลี่ยนแปลงหรือเข้าไม่ได้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต six19 พร้อมระบุข้อมูลยืนยันตัวตน

Question 4

สามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ แต่ต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก ติดต่อทีมซัพพอร์ต six19 ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@six19.pro พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24-48 ชั่วโมง

Question 5

ผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกได้ไหม?

Accepted Answer

ไม่ได้ six19 เปิดให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามนโยบาย six19 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด

Question 6

six19 รองรับช่องทางฝากเงินอะไรบ้าง?

Accepted Answer

six19 รองรับช่องทางการฝากเงินที่คนไทยคุ้นเคยครบถ้วน ได้แก่: PromptPay (สแกน QR หรือโอนด้วยเบอร์/เลขบัตรประชาชน) โอนธนาคารไทยทุกแห่ง (กสิกร, กรุงไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงเทพ และอื่นๆ) TrueMoney Wallet e-Wallet และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ชั้นนำ Internet Banking ผ่านแอปธนาคาร ยอดฝากขั้นต่ำเริ่มต้นเพียง 100 บาท

Question 7

ถอนเงินได้เมื่อไหร่ และใช้เวลานานแค่ไหน?

Accepted Answer

สามารถถอนเงินได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง โดยทั่วไปการถอนผ่าน PromptPay หรือโอนธนาคารไทยจะดำเนินการภายใน 5-15 นาที ในช่วงเวลาปกติ อาจใช้เวลาสูงสุดถึง 1 ชั่วโมงในช่วงที่มีธุรกรรมหนาแน่น ยอดถอนขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 200 บาท

Question 8

มีค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินไหม?

Accepted Answer

six19 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินจากสมาชิก อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการ e-Wallet ของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนของตัวเอง ซึ่งเป็นนโยบายของสถาบันการเงินนั้นๆ ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมของ six19

Question 9

ฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชี six19 ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

หากรอเกิน 15 นาทีแล้วเงินยังไม่เข้า ให้ดำเนินการดังนี้: ตรวจสอบสลิปหรือประวัติการโอนจากธนาคารของคุณ ถ่ายภาพสลิปการโอนเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ต six19 ผ่านแชทสดพร้อมแนบสลิป ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

Question 10

ถอนเงินต้องยืนยันตัวตนก่อนไหม?

Accepted Answer

ใช่ สำหรับการถอนเงินครั้งแรก หรือยอดถอนที่สูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนด อาจต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่งใช้เอกสาร เช่น บัตรประชาชน เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิกจากการโจรกรรมข้อมูล การยืนยันตัวตนทำได้ง่ายผ่านระบบออนไลน์

Question 11

สมาชิกใหม่จะได้รับโบนัสอะไรบ้าง?

Accepted Answer

สมาชิกใหม่ six19 จะได้รับโบนัสต้อนรับ 100% จากยอดฝากแรก รวมถึงสิทธิพิเศษอื่นๆ เช่น ฟรีสปินสำหรับสล็อตเกมที่เลือก และสิทธิ์รับโปรโมชั่นรายสัปดาห์ตั้งแต่ฝากครั้งแรก รายละเอียดและเงื่อนไขทั้งหมดดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น

Question 12

Cashback คืออะไร และได้รับเมื่อไหร่?

Accepted Answer

Cashback คือการคืนเงินส่วนหนึ่งจากยอดที่เสียในช่วงเวลาที่กำหนด six19 มีโปรแกรม Cashback รายสัปดาห์สูงสุดถึง 10% ระบบจะคำนวณและเพิ่มเงิน Cashback เข้าบัญชีโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขที่กำหนด ไม่ต้องยื่นคำร้อง

Question 13

โบนัสที่ได้รับถอนเงินได้เลยไหม?

Accepted Answer

โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ เช่น ต้องวางเดิมพันรวมเป็นจำนวนเท่าหนึ่งของโบนัสที่ได้รับ โปรดอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นโดยละเอียดก่อนรับ เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง

Question 14

รหัสแนะนำเพื่อน (Referral Code) ใช้อย่างไร?

Accepted Answer

สมาชิก six19 สามารถแชร์รหัสแนะนำเพื่อนให้กับคนรู้จัก เมื่อเพื่อนสมัครสมาชิกและฝากเงินครั้งแรกโดยใช้รหัสดังกล่าว ทั้งผู้แนะนำและผู้ถูกแนะนำจะได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษตามเงื่อนไขโปรแกรม ดูรายละเอียดได้ที่หน้า โปรโมชั่น

Question 15

six19 มีเกมอะไรบ้าง?

Accepted Answer

six19 มีเกมครบทุกประเภทในที่เดียว ได้แก่: สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำ (นับร้อยเกม) บาคาร่าสดและคาสิโนสดกับดีลเลอร์จริงตลอด 24 ชั่วโมง เดิมพันกีฬา ฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ อีสปอร์ต และลีกนานาชาติ บิงโกออนไลน์ เกมไพ่และเกมบนโต๊ะอื่นๆ อีกมากมาย

Question 16

เล่น six19 บนมือถือได้ไหม ต้องดาวน์โหลดแอปไหม?

Accepted Answer

ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือ iOS หรือ Android แล้วเข้าเว็บไซต์ six19 ได้โดยตรง เว็บไซต์ออกแบบมาให้ใช้งานบนมือถือได้อย่างลื่นไหล รองรับทุกขนาดหน้าจอและสัญญาณอินเทอร์เน็ตทั้ง WiFi และ 4G/5G

Question 17

เกมค้างหรือโหลดช้า แก้ปัญหาอย่างไร?

Accepted Answer

หากพบปัญหาเกมค้างหรือโหลดช้า ให้ลองวิธีเหล่านี้ก่อน: รีเฟรชหน้าเว็บ (F5 หรือดึงลงบนมือถือ) เคลียร์แคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ ตรวจสอบความแรงสัญญาณอินเทอร์เน็ต ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Chrome หรือ Safari ออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ หากยังพบปัญหา ติดต่อซัพพอร์ต six19 ได้ทันที

Question 18

ผลของเกมยุติธรรมหรือเปล่า?

Accepted Answer

เกมทุกประเภทบน six19 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ซึ่งได้รับการออกแบบมาให้ผลลัพธ์เป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการปรับแต่งผลเกมเพื่อประโยชน์ของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ทั้งนี้การพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ เราไม่รับประกันผลกำไรหรือความชนะใดๆ

Question 19

ข้อมูลส่วนตัวของฉันปลอดภัยแค่ไหนบน six19?

Accepted Answer

six19 ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทุกรายการ รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงรหัสผ่านของคุณ นอกจากนี้ยังมีระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติที่แจ้งเตือนสมาชิกทันที อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

Question 20

การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

เมื่อเปิดใช้งาน 2FA ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเมื่อทำธุรกรรมสำคัญ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันตัวตนอีกครั้ง ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างมีประสิทธิภาพ แนะนำให้เปิดใช้งานจากหน้าตั้งค่าบัญชี

Question 21

สงสัยว่าบัญชีถูกเจาะ ต้องทำอย่างไรทันที?

Accepted Answer

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที: เปลี่ยนรหัสผ่านทันที ติดต่อทีมซัพพอร์ต six19 ผ่านแชทสดเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและแจ้งรายการที่ผิดปกติ เปิดใช้งาน 2FA ทันทีหลังรีเซ็ตรหัสผ่าน ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

Question 22

สามารถตั้งวงเงินการเล่นได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ six19 ให้สมาชิกตั้งวงเงินการฝาก วงเงินการแพ้ และจำกัดเวลาการเล่นได้ด้วยตัวเอง การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินต้องรอระยะเวลายืนยัน 24-48 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจที่ฉุกเฉินและเพื่อส่งเสริมการเล่นที่ดีขึ้น อ่านเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

Question 23

Self-Exclusion คืออะไร และขอได้อย่างไร?

Accepted Answer

Self-Exclusion คือการปิดบัญชีตัวเองในระยะยาวหรือถาวร สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ระหว่าง Self-Exclusion six19 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือข้อความการตลาดใดๆ ให้ ขอ Self-Exclusion ได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต six19 โดยตรง

Question 24

รู้สึกว่าตัวเองเริ่มมีปัญหาจากการพนัน six19 ช่วยได้ไหม?

Accepted Answer

six19 ใส่ใจสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สัมพันธภาพ หรือการเงิน ติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา เราพร้อมช่วยตั้งวงเงิน เปิด Self-Exclusion และให้ข้อมูลแหล่งช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตในประเทศไทย อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ทุกคำถามเกี่ยวกับ six19
ตอบครบ จบในหน้าเดียว

สมัครสมาชิกและบัญชี

การฝาก-ถอนเงิน

โปรโมชั่นและโบนัส

การเล่นเกมและแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยของบัญชี

การติดต่อและซัพพอร์ต

ยังมีข้อสงสัย? ติดต่อ six19 ได้เลย

ทุกคำถามเกี่ยวกับ six19ตอบครบ จบในหน้าเดียว